冠婚葬祭のマナー
をご紹介。のし紙、のし袋、賞状の書き方やお中元・お歳暮・年賀のマナーも詳しくご紹介。
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手紙Q＆A一覧
近隣とのお付き合いで大事なことは？
トラブルを避けるためのポイントは？
集会や共同作業での心得は？
引越しのあいさつで心掛けたいことは？
留守がちで迷惑をかけているお隣へのお礼は？
長期間、家を留守にするときはどうすればいい？
旅行中の留守をお願いした場合のお礼は？
ゴミを出すときのマナーで気をつけたいことは？
苦情を言わなければならないときは？
苦情を言われたときはどうする？
訪問するとき心掛けるべきことは？
友人宅に車で訪問するときはどうすればいい？
手みやげはどんなものがいい？
手みやげを渡すタイミングは？
手みやげをお客様にお出しするのは失礼？
部屋で相手を待つときのマナーは？
先客があったときはどうすればいい？
おいとまするときのタイミングやマナーは？
お客さまを迎えるときのマナーは？
訪問を断りたいときは？
お客さまが帰られるときのあいさつやマナーは？
電話をかけるときに気をつけたいマナーは？
電話を受けるときの心得は？
相手によって言葉使いに注意するポイントは？
キャッチホンが入ったときはどうすればいい？
電話を取り次ぐときに気をつけたいことは？
相手は不在のときはどうすればいい？
手紙の効用って、どんなところ？
便せんや封筒はどんなものを選べばいい？
封筒やはがきにあて名を書くときの注意点は？
手紙文を書くときに心がけることは？
改まった手紙を書くときに注意点は？
季節のたよりはいつ頃届くようにすればいい？
